Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Athanasios Tsirtsos
Schönbergstr. 18
79285 Ebringen
Deutschland
E-Mail: kontakt@platia-events.de

2. Welche Daten Platia verarbeitet

Je nach Nutzung verarbeitet Platia insbesondere Registrierungs- und Kontaktdaten, Anbieter- und Profildaten, Eventangaben, Anfragen, Angebote, Buchungsdaten, Nachrichten, Bewertungen, Stornierungsangaben sowie Rechnungs- und Abrechnungsdaten. Anbieter können außerdem freiwillig Verfügbarkeitsdaten und – bei aktivierter Google-Kalender-Verknüpfung – Frei-/Belegt-Informationen für die Terminprüfung bereitstellen.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung des Nutzerkontos und der Plattformfunktionen, zur Vermittlung und Durchführung von Anfragen und Buchungen, zur Kommunikation zwischen Kunden und Anbietern, zur Rechnungs- und Provisionsverwaltung, zur Sicherheit der Plattform sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit die Verarbeitung für die Nutzung der Plattform oder die Abwicklung einer Buchung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sicherheits- und Missbrauchsschutzmaßnahmen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

4. Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung verarbeitet Platia insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rolle und – bei Anbietern – die gewählte Anbieter-Kategorie. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern technisch als Hash verarbeitet. Zur angemeldeten Nutzung setzt Platia einen technisch erforderlichen Session-Cookie („platia_session“) ein. Dieser dient ausschließlich dazu, die Anmeldung und die gewünschten Plattformfunktionen bereitzustellen.

5. Eventanfragen, Angebote, Buchungen und Chat

Wenn Kunden Events anlegen oder Anbieter anfragen, verarbeitet Platia die hierfür eingegebenen Event-, Kontakt- und Wunschdaten. Anbieter erhalten die für die Bearbeitung einer Anfrage erforderlichen Informationen. Nachrichten innerhalb eines Angebots werden gespeichert, damit Kunde und Anbieter die Buchung abstimmen und den Verlauf nachvollziehen können.

6. Rechnungen und Zahlungsdaten

Nach einer bestätigten Buchung kann Platia im Namen und für Rechnung des jeweiligen Anbieters eine Kundenrechnung erzeugen. Hierfür werden insbesondere Rechnungsanschrift, Leistungs- und Buchungsdaten sowie die vom Anbieter hinterlegten Rechnungs-, Steuer- und Bankdaten verarbeitet. Kundenzahlungen laufen in der aktuellen Platia-Version direkt an den jeweiligen Anbieter; Platia nimmt diese Kundengelder nicht entgegen. Für die Abrechnung der Platia-Provision werden die erforderlichen Buchungs- und Provisionsdaten verarbeitet.

7. E-Mail-Benachrichtigungen

Platia kann transaktionsbezogene E-Mail-Benachrichtigungen zu Anfragen, Angeboten, Nachrichten, Buchungen, Änderungen und Stornierungen versenden. Nutzer können normale E-Mail-Benachrichtigungen in ihrem Konto steuern. Für den Versand kann ein technischer E-Mail-Dienstleister eingesetzt werden; dieser erhält nur die für den Versand erforderlichen Daten.

8. Google Kalender (optional)

Anbieter können optional eine Google-Kalender-Verknüpfung aktivieren. Platia fragt dabei nur Frei-/Belegt-Zeiträume ab, um Verfügbarkeiten für Eventtermine zu prüfen. Inhalte privater Kalendereinträge werden in Platia nicht angezeigt. Die Verknüpfung ist freiwillig und kann wieder getrennt werden.

9. Hosting und technische Bereitstellung

Platia wird derzeit über Replit-Infrastruktur technisch bereitgestellt. Bei der Nutzung können für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse technisch erforderliche Verbindungs- und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Replit ist ein Anbieter mit Sitz in den USA; soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer stattfindet, erfolgt sie nach Maßgabe der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen und geeigneten Garantien.

10. Empfänger von Daten

Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Plattformfunktion oder eine Buchung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt. Empfänger können insbesondere der jeweils beteiligte Kunde bzw. Anbieter, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, optionale Kalenderdienste sowie Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen sein.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke benötigt werden. Wird ein Platia-Account gelöscht, wird er sofort deaktiviert und – soweit keine abweichende gesetzliche Pflicht besteht – für eine Löschfrist von 90 Tagen gesperrt aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden der Account und die entbehrlichen zugehörigen Daten automatisch gelöscht. Buchungs-, Rechnungs- und Abrechnungsdaten können darüber hinaus archiviert bleiben, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen oder sie zur Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.

12. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, kann ein Widerspruchsrecht bestehen. Erteilte Einwilligungen können mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Technisch notwendige Cookies

Platia verwendet aktuell nur den für die Anmeldung technisch erforderlichen Session-Cookie. Einwilligungspflichtige Analyse-, Marketing- oder Werbe-Cookies sind in der aktuellen Plattformversion nicht vorgesehen. Werden später solche Technologien ergänzt, wird die Einwilligungs- und Datenschutzlogik entsprechend angepasst.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf Platia veröffentlichte Fassung.

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